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BLOG
Financial Solutions
  • 20 Feb 2018

    Nehmen Sie Tempo auf dem B2C-Markt auf, indem sie auf starke Partner setzen

    Für einen Mann ist sein Werkzeug oft mehr als nur ein Gebrauchsgegenstand. Das gilt auch für einen meiner Freunde, der viele Stunden in seinem Werkzeug-Keller verbringt, in dem sich über die Zeit allerlei Arbeitsgeräte angesammelt haben. Besonders stolz zeigte er mir zuletzt seine blaue Bosch-Bohrmaschine, die zum Einsatz gekommen war, als wir zusammen das Zimmer für sein erstes Baby fertig...
  • 07 Feb 2018

    Händler sollten auf Advanced Analytics setzen, um Ihre Kunden stärker zu binden

    Es ist noch gar nicht so lange her, dass ich über meine Erlebnisse beim Einkaufen geschrieben habe. Vor ein paar Wochen veranlasste mich die Öffnung von Amazons erstem Supermarkt ohne Kasse in die Tasten zu hauen, heute ist es der Supermarkt meines Vertrauens – es scheint, als könnte sich daraus langsam eine Gewohnheit entwickeln. Während ich bei Amazon noch recht euphorisch über die...
  • 29 Jan 2018

    Supermarkt ohne Kasse: Amazon zeigt, wohin die Reise geht

    Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber ich bin einer der vielen Menschen, die gerne einkaufen gehen. Für mich ist es ein kleines Ritual geworden, wenn ich samstags mit meinen Kindern in den Supermarkt fahre, um unsere Einkäufe für die kommende Woche zu besorgen. Während ich durch die Gänge schlendere, legen meine Kids mir die Schokolade in den Einkaufsladen, die ich später natürlich...
  • 08 Dez 2017

    Wie radikal ist die PSD2 wirklich?

    Im Zuge der neuen Zahlungsdienstrichtlinie (PSD2), die im neuen Jahr in Kraft treten wird, wurde bereits viel darüber gesprochen, dass Banken nervös werden – aus gutem Grund. Sie werden gezwungen, die Daten ihrer Kunden mit anderen Playern zu teilen, die künftig versuchen, mit ihnen um Finanzprodukte und -dienstleistungen zu konkurrieren. Dazu gehören Kontoinformationsdienstleister und...
  • 05 Dez 2017

    Fehlende Standardgrößen: Modebranche muss mit Rücksendungen leben

    Viele Rücksendungen sind in der Online-Modebranche eine Selbstverständlichkeit. Ein Grund dafür ist, dass die Leute verschiedene Stile ausprobieren wollen, um zu sehen, was ihnen gefällt. Ein anderer wichtiger Grund ist die Größe – eine 38 ist schließlich nicht immer eine 38. Ich habe im schwedischen öffentlich-rechtlichen Radio zuletzt einen Beitrag gehört, in dem von dem erneuten...
  • 04 Dez 2017

    PSD2 könnte die Finanzwelt auf den Kopf stellen

    Anbieter von Online-Plattformen und Marktplätzen sind ein wichtiger Treiber der digitalen Wirtschaft. Sie machen das Einkaufen und Bestellen im Internet einfacher, wecken damit aber auch das Interesse der Regulierungsbehörden. Ihr Auftrag, Verbraucher zu schützen und Geldwäsche zu verhindern, ruft regelmäßig die Ordnungshüter auf den Plan – und könnte die Finanzwelt mit der neuen PSD2...
  • 24 Nov 2017

    Click and Collect zeigt, was Händlern bevorsteht

    Wie die meisten Schweden kann ich nicht ohne meinen Kaffee leben. Und nachdem ich vor ein paar Jahren eine Nespresso-Maschine bekommen habe, wird mir auch kein anderer mehr in die Tasse kommen. Aber hier ergibt sich ein Problem: Im Zentrum von Stockholm kann man Nespresso-Kaffeekapseln nur in einem Geschäft kaufen. Zu oft komme ich nach Hause, nur um zu realisieren, dass mir nur noch eine...
  • 21 Nov 2017

    Kundenzentrierung: Händler müssen sich anpassen – oder sie scheitern

    Es klang nach einem düsteren Szenario, das Alexander Birken auf dem 25. Deutschen Handelskongress an die Wand malte. "Wer nicht jetzt mit der digitalen Transformation beginnt, den wird es spätestens in fünf Jahren nicht mehr geben", sagte der Vorstandsvorsitzende der Otto Group und brachte das Kernthema des Kongresses auf den Punkt: den digitalen Wandel und die Folgen für den Handel. Für...
  • 24 Okt 2017

    Sie können Ihren Zahlungsdaten kein Preisschild verpassen

    Ihre Marketingabteilung sollte Google Analytics einfach lieben. Im Zeitalter des Internets werden immer mehr Informationen über unser Leben generiert. Es ist keine leichte Aufgabe, all diese Daten zusammenzuführen, aber es ist essentiell, wenn Sie als Händler Einblicke über Themen wie Kundenzufriedenheit oder Umsatz bekommen wollen. Google Analytics macht die Analyse dieser Daten einfacher. Es...
  • 12 Okt 2017

    Du hast mich, also binde mich auch

    Es ist zwar erst Oktober, aber wie bei vielen anderen auch drehen sich meine Gedanken schon um Weihnachten, und dabei natürlich auch um eines: die Einkäufe. Das war nicht immer so. Früher war Weihnachten im Hause Vikner eine Geschichte von Festessen und Hungersnot. Vom Dezember-Gehalt ist ein Großteil für Geschenke und gutes Essen drauf gegangen, vielleicht blieb noch ein bisschen Geld für...