X

Subscribe to recent blog articles via E-MAIL.

link

22 Jan 2018

Innovasjonsvarsel for 2018

Samarbeid med Schibsted

Norske medie- og underholdningsselskap er blant våre mest digitale og nyskapende bedrifter. Når de trekkes frem som næringslivets beste eksempler innen digital transformasjon, har det blant annet sammenheng med at deres inntektsmodeller tidlig ble satt under press. Med andre ord, for dem er innovasjon både forsvarsspill og angrep.

I lys av denne superkorte beskrivelsen av bransjens problemstillinger, er det mildt sagt spennende å få jobbe med it-løsninger som skal utgjøre både dagens og morgendagens betalingsløsninger for store norske selskaper innen media og underholdning.

Som Prosjektleder i Arvato har jeg bidratt i flere krevende utviklingsprosjekter for klienter innen media og underholdning, som blant andre Telenor, Amedia og Cappelen Damm. Nylig signerte vi en stor kontrakt med en annen norsk mediegigant, Schibsted. Et så godt fotfeste i bransjen gjør meg ikke så lite stolt.

Kontrakten med Schibsted omfatter flere ulike prosesser. For det første skal de samle “order-to-cash”-oppgavene for alle konsernets  selskaper i Norge. Schibsted var på jakt etter en partner som kan håndtere desse oppgavene på en måte som først og fremst setter kundene i fokus og forbedrer kundetilfredsheten ytterligere. Det var heller ingen ulempe at vi kan bidra til å effektivisere betalingsprosessene og forbedre likviditeten.

Jeg røper ingen av Arvatos forretningshemmeligheter når jeg sier at ovennevnte oppgaver er på vårt faste repertoar av ting vi gjør for de fleste av våre kunder. Det som gjør Schibsted så spennende er det som ikke har skjedd ennå. Ja, vi snakker om innovasjon i praksis.

En av utfordringene er ganske tradisjonell – å få ned kredittiden. Men løsningen baserer seg ikke på å sette kortere frist på bankgiroen. I stedet skal vi bruke kundedata. Hvordan? Jo, vi utvikler en løsning som scorer kundenes betalingsvilje basert på tidligere atferd på tvers av selskapene. Slik kan vi gjennomføre “morgendagens” kredittsjekk.

Samarbeidet med Schibsted byr som sagt på flere nye og innovative løsninger. Vi vil ikke røpe for mye før vi «går live» i løpet av Q1, men dette er uten tvil et av de mest omfattende prosjektene vi har hatt. Vi har for lengst bevist at vi er gode på media og underholdningsselskap, og nå skal vi bevise at vi kan strekke oss enda lengre og bli enda litt bedre.

Morten Kaland
Project Manager @Arvato Norway
morten.kaland@arvato.com

Post a comment or send a feedback

Your email address will never be disclosed . Required fields are marked.