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BLOG
Financial Solutions
  • 12 Feb 2018

    Für Versicherer gilt: keine Angst vor der EU-DSGVO

    Die schlechte Nachricht zuerst: Bis spätestens 25. Mai 2018 müssen Sie als Versicherungsunternehmen Ihre Kunden auch bei Auskunfteianfragen auf die Datenübermittlung hinweisen und zwar schon im Antragsprozess umfangreicher als bisher. Wir empfehlen ein einseitiges Informationsmerkblatt oder – bei digitaler Antragsabwicklung – eine entsprechende Verlinkung auf die Informationen. Das Gleiche gilt auch bei der Nutzung des Hinweis- und...
  • 07 Feb 2018

    Händler sollten auf Advanced Analytics setzen, um Ihre Kunden stärker zu binden

    Es ist noch gar nicht so lange her, dass ich über meine Erlebnisse beim Einkaufen geschrieben habe. Vor ein paar Wochen veranlasste mich die Öffnung von Amazons erstem Supermarkt ohne Kasse in die Tasten zu hauen, heute ist es der Supermarkt meines Vertrauens – es scheint, als könnte sich daraus langsam eine Gewohnheit entwickeln. Während ich bei Amazon noch recht euphorisch über die bevorstehende Zukunft vom kassenlosen Einzelhandel...
  • 30 Jan 2018

    Expertenwissen in Sachen Betrugsprävention schützt nicht zwingend davor, selbst zum Opfer zu werden

    Ich habe die vergangenen fünf Jahre in verschiedenen Positionen mit dem Schwerpunkt Betrugsprävention gearbeitet. Wenn Sie so wollen, bin ich zu dem geworden, was man als "erfahrenen Sicherheitsfanatiker" bezeichnet. Ich kenne die verschiedenen Themen, Muster, Methoden und Risiken beim Online-Shoppen und habe mich in meinem digitalen Lebenswandel durchaus wohl gefühlt - bis vor kurzem. 2017 wurde ich zum ersten Mal Opfer von Betrug. Hier...
  • 29 Jan 2018

    Supermarkt ohne Kasse: Amazon zeigt, wohin die Reise geht

    Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber ich bin einer der vielen Menschen, die gerne einkaufen gehen. Für mich ist es ein kleines Ritual geworden, wenn ich samstags mit meinen Kindern in den Supermarkt fahre, um unsere Einkäufe für die kommende Woche zu besorgen. Während ich durch die Gänge schlendere, legen meine Kids mir die Schokolade in den Einkaufsladen, die ich später natürlich bezahle. Was unser Shopping-Erlebnis regelmäßig...
  • 08 Dez 2017

    Wie radikal ist die PSD2 wirklich?

    Im Zuge der neuen Zahlungsdienstrichtlinie (PSD2), die im neuen Jahr in Kraft treten wird, wurde bereits viel darüber gesprochen, dass Banken nervös werden – aus gutem Grund. Sie werden gezwungen, die Daten ihrer Kunden mit anderen Playern zu teilen, die künftig versuchen, mit ihnen um Finanzprodukte und -dienstleistungen zu konkurrieren. Dazu gehören Kontoinformationsdienstleister und Anbieter von Zahlungsauslösediensten, die...
  • 07 Dez 2017

    DSGVO ist mehr als nur Compliance

    Wie ist es dazu gekommen, dass Datenschutz plötzlich in aller Munde ist? Das ganze Thema muss im vergangenen Jahr mehr Aufmerksamkeit bekommen haben als im gesamten letzten Jahrzehnt. Ehrlich gesagt haben die meisten Unternehmen dem Datenschutz vor der DSGVO gar keine Beachtung beschenkt. Warum ist das jetzt also anders? Nun, die drakonischen Höchststrafen der Verordnung haben sicherlich dazu beigetragen – bis zu 20 Millionen Euro oder...
  • 05 Dez 2017

    Fehlende Standardgrößen: Modebranche muss mit Rücksendungen leben

    Viele Rücksendungen sind in der Online-Modebranche eine Selbstverständlichkeit. Ein Grund dafür ist, dass die Leute verschiedene Stile ausprobieren wollen, um zu sehen, was ihnen gefällt. Ein anderer wichtiger Grund ist die Größe – eine 38 ist schließlich nicht immer eine 38. Ich habe im schwedischen öffentlich-rechtlichen Radio zuletzt einen Beitrag gehört, in dem von dem erneuten Versuch berichtet wurde, die Kleidergrößen...
  • 04 Dez 2017

    PSD2 könnte die Finanzwelt auf den Kopf stellen

    Anbieter von Online-Plattformen und Marktplätzen sind ein wichtiger Treiber der digitalen Wirtschaft. Sie machen das Einkaufen und Bestellen im Internet einfacher, wecken damit aber auch das Interesse der Regulierungsbehörden. Ihr Auftrag, Verbraucher zu schützen und Geldwäsche zu verhindern, ruft regelmäßig die Ordnungshüter auf den Plan – und könnte die Finanzwelt mit der neuen PSD2 jetzt kräftig durcheinander wirbeln. Ich...
  • 28 Nov 2017

    Startups brauchen Kapital – und einen starken Partner

    Die WHU – Otto Beisheim School of Management gilt schon seit Langem als Top-Adresse für Studierende, die später erfolgreiche Gründer werden wollen. Da passt es ins Bild, dass die private Wirtschaftshochschule einen Roundtable zum Thema Entrepeneurship ins Leben gerufen hat. Ziel ist die Organisation von Events, bei denen Geschäftsideen und Strategien diskutiert werden, um Know-how im Bereich Startups und Unternehmertum zu vermitteln – ein...
  • 24 Nov 2017

    Click and Collect zeigt, was Händlern bevorsteht

    Wie die meisten Schweden kann ich nicht ohne meinen Kaffee leben. Und nachdem ich vor ein paar Jahren eine Nespresso-Maschine bekommen habe, wird mir auch kein anderer mehr in die Tasse kommen. Aber hier ergibt sich ein Problem: Im Zentrum von Stockholm kann man Nespresso-Kaffeekapseln nur in einem Geschäft kaufen. Zu oft komme ich nach Hause, nur um zu realisieren, dass mir nur noch eine Kapsel geblieben ist. Und während Sie woanders...