| | Betalingsløsninger og finansiering

Én partner for parkering og betaling

Én løsning for registrering, faktura og innbetaling.

Alle som har lært å kjøre bil med manuelt gir, vet at det kan være en utfordring å bytte til automatgir for første gang. Det kan kjennes ubehagelig å ikke ha kontroll over giret, samtidig som det er frigjørende, fordi du kan fokusere fullt på det som skjer på veien.

Jeg ser for meg at de nye reglene for parkeringsbransjen har samme type effekt på parkeringsselskapene. Nå som parkeringen blir bomfri, kan kundene bare kjøre inn og ut som de vil og betale når de kommer hjem.

Selv om bomfri parkering er gode nyheter for bilistene (siden det fjerner ulemper som kø ved innkjøring, betalingsautomater og utkjøring), kan det være utfordrende for parkeringsselskapene, som nå må forholde seg til helt nye problemstillinger. De må fremdeles ha kontroll på driften og sørge for at de får betalt.

Som mange av dere vet er vi den foretrukne leverandøren i Norge på håndtering av kontrollavgifter. Det vil vi fortsette å være. Men det du kanskje ikke visste, er at vi også kan bidra til å gjøre overgangen til automatiserte betalingsløsninger mye enklere for deg. De nye reglene for parkering i Norge krever at alle parkeringsselskap skal tilby betaling med faktura i kombinasjon med den nye ANPR-teknologien. På den måten kan kunden enkelt kjøre inn, parkere, kjøre ut igjen og betale senere. Men jeg antar at verken du eller kundene dine er glad for den administrasjonen som dette fører med seg.

Vi kan gjøre betalingsprosessen og kundereisen lekende lett. I tillegg til å ta ansvar for all fakturering i forbindelse med den nye ANPR-løsningen kan vi tilby en månedlig fakturaløsning for kundene dine. Alt de trenger å gjøre, er å registrere seg på nett. Resten ordner vi. Dermed er det slutt på papirstrømmer og administrative gebyr. Alt kunden mottar, er en e-post med informasjon om når og hvor vedkommende har parkert, hvor lenge han eller hun sto parkert, og beløpet som skal betales. Dersom kunden registrerer seg med AfterPay, kan han eller hun til og med betale når det passer.

Samtidig sørger vi for at du får pengene dine med én gang, og frigjør kapital som du kan investere i andre ting som gagner selskapet ditt.

Dataene som vi samler inn, deler vi med deg, og dem kan du bruke til å effektivisere driften og forbedre markedsføringstiltakene dine, for eksempel medskreddersydde tilbud basert på kundeatferden i spesifikke målgrupper.

Ved å velge Arvato får du også tilgang til et team med engasjerte kundekonsulenter som er spesialister på betaling innenfor parkeringssegmentet. De er klare til å ta i mot alle typer henvendelser rundt betaling, på dine vegne.

Det er det vi mener med én partner for parkering og betaling. Vi er den eneste leverandøren som kan tilby dette. Og enda bedre: Vi kan tilby det i hele Norden.

 

Karl Otto Aam

Senior Vice President Collection and Financial Services , Arvato Financial Solutions Norway

Andre relevante innlegg